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- Guarda de mercadería: Los productos deberán ser entregados o retirados dentro de los 30 días fecha de factura, pasados los mismos se cobrará guarda de mercadería o su proporcional a la fecha. Importe por mes $1999.


2. Compras realizadas por venta telefónica.

Una vez elegido el o los productos por parte del consumidor, el ejecutivo de venta le informará las fechas disponibles de envío y tomará el pago correspondiente.

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Domicilio sin Moradores o sin habilitación o sin autorización o sin capacidad para recibir:

Si en la fecha acordada, usted no se encuentra en su domicilio o lugar de envío, o no se encontrare ninguna persona habilitada o sin autorización o sin capacidad para recibir, se contactarán desde Call Center Rosen para coordinar una nueva fecha de entrega. Si en el segundo intento de entrega, nuevamente no hubiere quien recibiere el producto, nuevamente se contactarán desde Call Center Rosen para coordinar una nueva entrega con costo a cargo del cliente.

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Costos de envío (IVA Incluído) para envío de Almohadas
y Textiles.

Córdoba

B. Tte. B. Matie

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$ 3.999

Córdoba

Bajo Chico B GDE

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Barrio Ameghino

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Barrio Villa Unión

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Bo Flores G Aérea

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Bo Of. Y Subof. Ge.

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Cadete Chávez

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Córdoba

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Los Cedros

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

V. Corazón de María

$ 3.999

$ 3.999

Córdoba

Villa Esquiu

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Funes

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Granadero Baigorria

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Ibarlucea

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Rosario

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Soldini

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Villa Gobernador Galvéz

$ 3.999

$ 3.999

Santa Fé

Pérez

$ 3.999

$ 3.999

Capital Federal

Abasto

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Almagro

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Balvanera

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Barracas

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Belgrano

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Boedo

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Caba

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Caballito

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Chacarita

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Colegiales

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Constitución

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$ 1.599

Capital Federal

Flores

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Floresta

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

La Boca

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$ 1.599

Capital Federal

Liniers

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Capital Federal

Macrocentro

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Capital Federal

Mataderos

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Capital Federal

Microcentro

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Capital Federal

Núñez

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Capital Federal

Palermo

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Capital Federal

Parque Centenario

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Capital Federal

Paternal

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Capital Federal

Pompeya

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$ 1.599

Capital Federal

Recoleta

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Capital Federal

Retiro

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Capital Federal

Saavedra

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Capital Federal

San Cristóbal

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$ 1.599

Capital Federal

San Telmo

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Villa Crespo

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Villa del Parque

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Villa Devoto

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Villa Lugano

$ 1.299

$ 1.599

Capital Federal

Villa Urquiza

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

20 de Junio

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Capitán Sarmiento

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Alejandro Korn

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Campana

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Acassuso

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

América Unida

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Ezeiza

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Alberti

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Aldo Bonzi

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Almirante Brown

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$ 1.599

Buenos Aires

Exaltación de la Cruz

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Avellaneda

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Marcos Paz

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Parque Leloir

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Banfield

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

El cazador

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Beccar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Belén de Escobar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Bella Vista

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Benavidez

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Berazategui

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Bernal Este

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Bernal Oeste

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Blondeau

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Bosques

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$ 1.599

Buenos Aires

Boulogne

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Burzaco

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$ 1.599

Buenos Aires

City Bell

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

El Pato

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

El Palomar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ciudad Jardín Lomas del Palomar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ciudad Jardín Lomas del Palomar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Avellaneda

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Lujan

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$ 1.599

Buenos Aires

Zarate

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Campo de Mayo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Canning

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Capilla del Señor

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Carapachay

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Carlos Keen

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Caseros

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Castelar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Chenaut

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Churruca

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ciudad Evita

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ciudadela

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Claypole

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Guernica

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Lanus

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Crucesita

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Del Viso

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Moron

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Dique Lujan

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Dock Sud

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Don Torcuato

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Pilar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

El Jaguel

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

El Talar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Alberti

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Pilar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Cañuelas

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Berisso

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Ezpeleta Este

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ezpeleta Oeste

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ensenada

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Fatima

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Florencio Varela

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Florida

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Francisco Álvarez

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Gregorio de la Ferrere

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Garin

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

General Pacheco

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

General Rodriguez

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

General San Martín

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Gerli

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Glew

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Gobernador Costa

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

González Catan

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Grand Bourg

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Guillermo e Hudson

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Haedo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Hurlingham

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ingeniero Adolfo Sourdeaux

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ingeniero Maschwitz

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Isidro Casanova

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ituzaingo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

José Clemente Paz

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

José Ingenieros

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

José León Súarez

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

José M. Gutiérrez

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

José Marmol

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

La Horqueta

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

La Lucila

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

La Plata

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

La Reja

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

La Salada

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

La Unión

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Lanus

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Libertad

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Lima

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Llavallol

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Loma Hermosa

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Lomas de Zamora

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Lomas del Mirador

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Longchamps

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Los Cardales

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Los Hornos

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Los Polvorines

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Luis Guillon

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Manuel Alberti

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Manuel B. Gonnet

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Manzanares

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Manzone

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Mariano Acosta

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Martín Acosta

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Maquinista F. Savio

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Martínez

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Matheu

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Máximo Paz

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Merlo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Monte Chingolo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Monte Grande

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Moreno

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Moron

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Munro

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Muñiz

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Olivos

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Once de Septiembre

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Open Door

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Pablo Nogues

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Parque San Martín

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Paso del Rey

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Pavon

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Pereyra

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Pilar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Piñeyro

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Platanos

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Pontevedra

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Presidente Derqui

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Quilmes

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Remedios de Escalada

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Rafael Calzada

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Rafael Castillo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ramos Mejía

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ranelagh

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Ricardo Rojas

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Rincón de Milberg

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Río Lujan

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Andrés de Giles

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

San Antonio Padua

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Francisco Solano

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Andrés

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Fernando

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Isidro

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Justo

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Miguel

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

San Vicente

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Santos Lugares

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Sarandi

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Solano

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Sourigues

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

La Tablada

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Tapiales

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Temperley

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Tigre

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Tortuguitas

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Tristán Súarez

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Troncos del Talar

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Trujui

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Turdera

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Valentín Alsina

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Vicente López

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Victoria

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Adelina

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Ballester

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Bosch

$ 1.299

$ 1.599

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Villa Brown

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Celina

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa de Mayo

$ 1.299

$ 1.599

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Villa Dominico

$ 1.299

$ 1.599

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Villa España

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$ 1.599

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Villa Insuperable

$ 1.299

$ 1.599

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Villa Luzuriaga

$ 1.299

$ 1.599

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Villa Lynch

$ 1.299

$ 1.599

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Villa María

$ 1.299

$ 1.599

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Villa Martelli

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Rosa

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Saenz Peña

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Santos Tesei

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Verde

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Villa Elvira

$ 1.599

$ 1.799

Buenos Aires

Virrey del Pino

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Virreyes

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Wilde

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Zarate

$ 1.299

$ 1.599

Buenos Aires

Zelaya

$ 1.299

$ 1.599

Responsabilidad del despachante

- Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en el momento de la compra.
- Hacer una revisión visual del estado del producto para constatar posibles daños físicos.
- Armado del producto. Este servicio se encuentra incluido y no tiene ningún costo adicional. Se debe realizar en el envío, en caso de no solicitar el armado en el momento no podrá solicitarse nuevamente.
-Realizar la subida de productos por vías normales de circulación, incluyéndose escaleras o ascensor. NO se realizarán envíos por exterior, en este caso el cliente deberá designar otro lugar donde dejar el producto quedando a responsabilidad del cliente el desplazamiento deseado.

Mi cuenta
Registro

El registro del email en el sitio es requisito obligatorio para contratar debido a que facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro del sitio.
En caso de registrarse en el sitio, puede contar con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. También está la opción de ingresar a través de Facebook, cuenta de Google o utilizar un token que se ingresa al solicitarlo el cual llega a través de un email a la cuenta de correo electrónico ingresado.

Devoluciones y Cambios
Requisitos y Costos

- Solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra del producto.
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Debes entregar todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía.
- En caso que el producto haya sido usado o probado, sólo se podrá efectuar cambio si dentro de los 15 días posteriores a la compra, presenta una falla o desperfecto que pueda ser certificado por el servicio técnico autorizado de Rosen. Sólo se procederá al cambio o devolución una vez establecido que la falla tiene origen de fábrica y no es atribuible al cliente.
- Si el cliente desea solicitar el retiro de su compra para una devolución o cambio, deberá declarar las condiciones exactas en que se encuentra el producto: su embalaje original, nivel de uso y nivel de daño si corresponde. El costo del retiro será asumido por el cliente en el caso de que la falla sea ajena a la responsabilidad de Rosen.

Importante:
Si el producto no se encuentra en las condiciones declaradas por el cliente, el transportista no realizará el retiro del producto. En ese caso, el cliente deberá comunicarse con el Call Center para coordinar un segundo retiro, si correspondiese dada las nuevas condiciones, cuyo costo será asumido por el cliente.

Contacto

Comunícate con nosotros en:
- Teléfono +54 3327 413600.
- En cualquier tienda de Rosen The Store y presentando la boleta del producto.

Retiro de planta
Factura “A” Retira Dueño, Apoderado, Familiar o tercero.

Factura original con la siguiente leyenda:
Se autoriza a … (Nombre y apellido de quien se va a presentar en planta) con documento N°… (de quien se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular o apoderado que autoriza el retiro.
Copia del contrato social, estatuto o poder donde figure quien autoriza el retiro.
Documento de quien se va a presentar en planta.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente quien puede venir a planta, debe enviar el nombre y cuit la empresa que hará la operación.

Debe concurrir con:
Factura original o fotocopia de la factura original con la siguiente leyenda: Se autoriza a … (Nombre y apellido de quien se va a presentar en planta) con documento N°… (de quien se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular o apoderado que autoriza el retiro, copia del contrato social, estatuto o poder donde figure quien autoriza el retiro.
Documento de quien se va a presentar en planta.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente puede venir a planta debe concurrir con copia del cuit de la empresa de transporte.

Factura “B” retira el titular

Debe concurrir con:
Factura original
Documento de identidad

Factura “B” retira familiar o tercero

Debe enviar vía mail a callcenter.argentina@rosen-corp.com lo siguiente:
Factura original con la siguiente leyenda:
Se autoriza a … (Nombre y apellido del tercero o familiar que se va a presentar en planta) con documento N°… (del tercero o familiar al que se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular de la compra. Fotocopia de ambas caras del documento del titular.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente puede venir a planta, debe enviar el nombre y cuit la empresa que hará la operación.

Debe concurrir con:
Factura original o fotocopia de la factura original con la siguiente leyenda:
Se autoriza a … (Nombre y apellido de quien se va a presentar en planta) con documento N°… (de quien se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular de la compra Fotocopia de ambas caras del documento del titular Documento del tercero o familiar que se va a presentar en planta.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente puede venir a planta debe concurrir con copia del cuit de la empresa de transporte. Además, tener en cuenta:
Dar aviso via mail a callcenter.argentina@rosen-corp.com del retiro con una anticipación de 24/48 hs Horario de atención en planta de 09:00 hs a 14:30 hs de lunes a viernes.

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