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- Guarda de mercadería: Los productos deberán ser entregados o retirados dentro de los 30 días fecha de factura, pasados los mismos se cobrará guarda de mercadería o su proporcional a la fecha. Importe por mes $1650.


2. Compras realizadas por venta telefónica.

Una vez elegido el o los productos por parte del consumidor, el ejecutivo de venta le informará las fechas disponibles de envío y tomará el pago correspondiente.

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Provincia

Localidad

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Costos de envío (IVA Incluído) para envío de Almohadas
y Textiles.

Córdoba

Barrio Ameghino

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Barrio Villa Unión

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Bo Flores G Aérea

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Bo Of. Y Subof. Ge.

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Caseros Este

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Cnia. Hogar Vélez S.

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Córdoba

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

El Chingolo

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Empalme B. Flores

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Tristán Narvaja

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

V. Corazón de María

$ 3.399

$ 3.399

Córdoba

Villa Esquiu

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Funes

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Granadero Baigorria

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Ibarlucea

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Rosario

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Soldini

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Villa Gobernador Galvéz

$ 3.399

$ 3.399

Santa Fé

Pérez

$ 3.399

$ 3.399

Capital Federal

Abasto

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Almagro

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Balvanera

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Barracas

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Belgrano

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Boedo

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Caba

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Caballito

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Chacarita

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Colegiales

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Constitución

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Flores

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Floresta

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

La Boca

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Liniers

$ 1.099

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Capital Federal

Macrocentro

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Capital Federal

Mataderos

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Capital Federal

Microcentro

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Capital Federal

Núñez

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Capital Federal

Palermo

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Capital Federal

Parque Centenario

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Paternal

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Pompeya

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Recoleta

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Retiro

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Saavedra

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

San Cristóbal

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

San Telmo

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Villa Crespo

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Villa del Parque

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Villa Devoto

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Villa Lugano

$ 1.099

$ 1.299

Capital Federal

Villa Urquiza

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

20 de Junio

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Capitán Sarmiento

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Alejandro Korn

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Campana

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Acassuso

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

América Unida

$ 1.399

$ 1.299

Buenos Aires

Ezeiza

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Alberti

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Aldo Bonzi

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Almirante Brown

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Exaltación de la Cruz

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Avellaneda

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Marcos Paz

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Parque Leloir

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Banfield

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

El cazador

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Beccar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Belén de Escobar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Bella Vista

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Benavidez

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Berazategui

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Bernal Este

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Bernal Oeste

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Blondeau

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Bosques

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Boulogne

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Burzaco

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

City Bell

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

El Pato

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

El Palomar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ciudad Jardín Lomas del Palomar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ciudad Jardín Lomas del Palomar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Avellaneda

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Lujan

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Zarate

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Campo de Mayo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Canning

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Capilla del Señor

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Carapachay

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Carlos Keen

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Caseros

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Castelar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Chenaut

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Churruca

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ciudad Evita

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ciudadela

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Claypole

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Guernica

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Lanus

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Crucesita

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Del Viso

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Moron

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Dique Lujan

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Dock Sud

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Don Torcuato

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Pilar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

El Jaguel

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

El Talar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Alberti

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Pilar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Cañuelas

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Berisso

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Ezpeleta Este

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ezpeleta Oeste

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ensenada

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Fatima

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Florencio Varela

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Florida

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Francisco Álvarez

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Gregorio de la Ferrere

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Garin

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

General Pacheco

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

General Rodriguez

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

General San Martín

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Gerli

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Glew

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Gobernador Costa

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

González Catan

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Grand Bourg

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Guillermo e Hudson

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Haedo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Hurlingham

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ingeniero Adolfo Sourdeaux

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ingeniero Maschwitz

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Isidro Casanova

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ituzaingo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

José Clemente Paz

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

José Ingenieros

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

José León Súarez

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

José M. Gutiérrez

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

José Marmol

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

La Horqueta

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

La Lucila

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

La Plata

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

La Reja

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

La Salada

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

La Unión

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Lanus

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Libertad

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Lima

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Llavallol

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Loma Hermosa

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Lomas de Zamora

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Lomas del Mirador

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Longchamps

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Los Cardales

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Los Hornos

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Los Polvorines

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Luis Guillon

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Manuel Alberti

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Manuel B. Gonnet

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Manzanares

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Manzone

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Mariano Acosta

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Martín Acosta

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Maquinista F. Savio

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Martínez

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Matheu

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Máximo Paz

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Merlo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Monte Chingolo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Monte Grande

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Moreno

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Moron

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Munro

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Muñiz

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Olivos

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Once de Septiembre

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Open Door

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Pablo Nogues

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Parque San Martín

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Paso del Rey

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Pavon

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Pereyra

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Pilar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Piñeyro

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Platanos

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Pontevedra

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Presidente Derqui

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Quilmes

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Remedios de Escalada

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Rafael Calzada

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Rafael Castillo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ramos Mejía

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ranelagh

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Ricardo Rojas

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Rincón de Milberg

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Río Lujan

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Andrés de Giles

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

San Antonio Padua

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Francisco Solano

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Andrés

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Fernando

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Isidro

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Justo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Miguel

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

San Vicente

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Santos Lugares

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Sarandi

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Solano

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Sourigues

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

La Tablada

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Tapiales

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Temperley

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Tigre

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Tortuguitas

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Tristán Súarez

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Troncos del Talar

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Trujui

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Turdera

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Valentín Alsina

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Vicente López

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Victoria

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Adelina

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Ballester

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Bosch

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Brown

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Celina

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa de Mayo

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Dominico

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa España

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Insuperable

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Luzuriaga

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Lynch

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa María

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Martelli

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Rosa

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Saenz Peña

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Santos Tesei

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Verde

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Villa Elvira

$ 1.399

$ 1.599

Buenos Aires

Virrey del Pino

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Virreyes

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Wilde

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Zarate

$ 1.099

$ 1.299

Buenos Aires

Zelaya

$ 1.099

$ 1.299

Responsabilidad del despachante

- Hacer entrega del producto en el domicilio indicado en el momento de la compra.
- Hacer una revisión visual del estado del producto para constatar posibles daños físicos.
- Armado del producto. Este servicio se encuentra incluido y no tiene ningún costo adicional. Se debe realizar en el envío, en caso de no solicitar el armado en el momento no podrá solicitarse nuevamente.
-Realizar la subida de productos por vías normales de circulación, incluyéndose escaleras o ascensor. NO se realizarán envíos por exterior, en este caso el cliente deberá designar otro lugar donde dejar el producto quedando a responsabilidad del cliente el desplazamiento deseado.

Mi cuenta
Registro

El registro del email en el sitio es requisito obligatorio para contratar debido a que facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro del sitio.
En caso de registrarse en el sitio, puede contar con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. También está la opción de ingresar a través de Facebook, cuenta de Google o utilizar un token que se ingresa al solicitarlo el cual llega a través de un email a la cuenta de correo electrónico ingresado.

Devoluciones y Cambios
Requisitos y Costos

- Solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra del producto.
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Debes entregar todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía.
- En caso que el producto haya sido usado o probado, sólo se podrá efectuar cambio si dentro de los 15 días posteriores a la compra, presenta una falla o desperfecto que pueda ser certificado por el servicio técnico autorizado de Rosen. Sólo se procederá al cambio o devolución una vez establecido que la falla tiene origen de fábrica y no es atribuible al cliente.
- Si el cliente desea solicitar el retiro de su compra para una devolución o cambio, deberá declarar las condiciones exactas en que se encuentra el producto: su embalaje original, nivel de uso y nivel de daño si corresponde. El costo del retiro será asumido por el cliente en el caso de que la falla sea ajena a la responsabilidad de Rosen.

Importante:
Si el producto no se encuentra en las condiciones declaradas por el cliente, el transportista no realizará el retiro del producto. En ese caso, el cliente deberá comunicarse con el Call Center para coordinar un segundo retiro, si correspondiese dada las nuevas condiciones, cuyo costo será asumido por el cliente.

Contacto

Comunícate con nosotros en:
- Teléfono +54 3327 413600.
- En cualquier tienda de Rosen The Store y presentando la boleta del producto.

Retiro de planta
Factura “A” Retira Dueño, Apoderado, Familiar o tercero.

Factura original con la siguiente leyenda:
Se autoriza a … (Nombre y apellido de quien se va a presentar en planta) con documento N°… (de quien se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular o apoderado que autoriza el retiro.
Copia del contrato social, estatuto o poder donde figure quien autoriza el retiro.
Documento de quien se va a presentar en planta.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente quien puede venir a planta, debe enviar el nombre y cuit la empresa que hará la operación.

Debe concurrir con:
Factura original o fotocopia de la factura original con la siguiente leyenda: Se autoriza a … (Nombre y apellido de quien se va a presentar en planta) con documento N°… (de quien se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular o apoderado que autoriza el retiro, copia del contrato social, estatuto o poder donde figure quien autoriza el retiro.
Documento de quien se va a presentar en planta.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente puede venir a planta debe concurrir con copia del cuit de la empresa de transporte.

Factura “B” retira el titular

Debe concurrir con:
Factura original
Documento de identidad

Factura “B” retira familiar o tercero

Debe enviar vía mail a [email protected] lo siguiente:
Factura original con la siguiente leyenda:
Se autoriza a … (Nombre y apellido del tercero o familiar que se va a presentar en planta) con documento N°… (del tercero o familiar al que se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular de la compra. Fotocopia de ambas caras del documento del titular.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente puede venir a planta, debe enviar el nombre y cuit la empresa que hará la operación.

Debe concurrir con:
Factura original o fotocopia de la factura original con la siguiente leyenda:
Se autoriza a … (Nombre y apellido de quien se va a presentar en planta) con documento N°… (de quien se va a presentar en planta) a retirar los productos de la presente factura.
Firmada y con aclaración de firma y documento del titular de la compra Fotocopia de ambas caras del documento del titular Documento del tercero o familiar que se va a presentar en planta.
NOTA: En caso de ser un transporte el autorizado para el retiro y el cliente desconozca quien físicamente puede venir a planta debe concurrir con copia del cuit de la empresa de transporte. Además, tener en cuenta:
Dar aviso via mail a [email protected] del retiro con una anticipación de 24/48 hs Horario de atención en planta de 09:00 hs a 14:30 hs de lunes a viernes.

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