La presente póliza NO cubrirá daños producidos por la intervención de personas ajenas a la empresa Rosen, como tampoco maltratos inadecuados que sufriera el producto tales como:

Planchar o aplicar calor directo al producto. Saltar sobre el colchón o aplicar peso excesivo. Cortes o daños provocados por objetos cortantes o punzantes. Falta de higiene de su unidad: producto manchado o mojado. Aplicaciones de detergentes, solventes o productos químicos. Roturas o quemaduras en la tela. Transporte y almacenamiento inapropiado. Deformación de parte o la totalidad del producto por no instalarlo en una superficie adecuada.

Recomendaciones de uso:

(1)Retire la bolsa de polietileno y los elementos de embalaje que protegen el producto. Es normal que su unidad presente olor a nuevo. Procure ventilarlo adecuadamente durante los primeros días de uso. (2)Para modelos: Ergo T, Style 2, Style 4, Decó, Chic y Cubierta Art 6. Recomendamos girar y rotar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar y rotar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento. Para modelos Super Side: Style 6, Art 2, Art 4, Art 6, Cassique, Nabis y Neo. (No se debe rotar el colchón). Recomendamos girar el colchón cada 15 días, los primeros 3 meses ya que los acolchados se están asentando. Desde el cuarto mes en adelante el colchón se debe girar 1 vez al mes para obtener un óptimo funcionamiento. (3)Use siempre su colchón sobre una base rígida y plana, como una base Rosen box o cama americana. Asegúrese que la base no tenga elementos punzantes que puedan dañar el producto (tornillos, clavos, tablas o cualquier otro elemento sobresaliente). (4)Los acolchados de su colchón están diseñados para proporcionar un mayor confort y mullidez al descansar y debido a su delicadeza es posible que se produzcan impresiones de los cuerpos en la superficie del colchón. Esto es propio del asentamiento normal de los componentes. Para prevenir y disminuir este efecto normal, es recomendable seguir las indicaciones detalladas en el punto 2. (5)No debe exponer su unidad al fuego o calor directo. (6)Proteja su producto de la humedad ambiente, evitando que este se exponga al agua o líquidos de cualquier especie. Si aún así le ocurre, no aplique ni acerque ninguna fuente de calor al producto (ver primer punto de las exclusiones de la presente garantía) y solamente ventílelo de manera natural. Advertencia: Cuándo el líquido se seca es muy probable que aparezca una mancha o aureola con posterioridad. Esto es inevitable y es por eso la recomendación de prevenir el contacto directo con humedad o líquidos de cualquier especie. (7)Evite quitar las etiquetas del colchón o base Rosen, ya que estas permiten identificar el producto y datos de su fabricación.