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El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.)

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio e Industria Argentina del Descanso S.A. En caso que las empresas hubieran fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señaladas con un link y prevalecerán sobre estas.

A continuación se exponen dichas condiciones:

1- Registro del usuario o cliente: Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo.

2-Clave secreta: El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Industria Argentina del Descanso S. A. en caso de mala utilización.

3-Derechos del usuario de este sitio: El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Argentina, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Ley de Protección de Datos Personales 25326
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en el artículo 14, inciso 13 de la ley 25.326". "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales" Si desea recibir más información comuníquese con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico:datos.personales@rosen-corp.com. Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la actualización, la modificación, la confidencialidad y/o la eliminación de los datos personales almacenados en nuestros registros. Disposición n.°10/2008 http://www.jus.gob.ar/media/33469/disp_2008_10.pdf.

Industria Argentina del Descanso, excepto en los casos restringidos por la ley aplicable, puede transferir datos personales a sus compañías relacionadas, asesores profesionales, agencias gubernamentales y/o proveedores de servicios y de terceros en la medida necesaria para cumplir con el objetivo por la cual se recopilaron los datos (venta y entrega de información y productos que comercializamos) y/o para cumplir con las obligaciones legales. Estos receptores de datos pueden estar ubicados en jurisdicciones fuera de Argentina, donde el nivel de protección puede ser similar pero no exactamente igual al que se proporciona en Argentina.
Independientemente de lo antedicho, Industria Argentina del Descanso S.A. intentará en todo momento asegurar que la transferencia de datos personales se lleve a cabo de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos y con las reglamentaciones aplicables en Argentina.
Industria Argentina del Descanso S.A. requiere su consentimiento previo para transferir sus datos personales, tal como se describe anteriormente. (Reglamentación Ley Nº 25.326, Decreto 1558/2001 Art.12). Al usar nuestros servicios generales o servicios personalizados de nuestro Sitio web, por el presente, acepta expresamente transferir sus datos personales. Para ingresar a nuestro sitio, escribe www.rosen.com.ar o www.rosenthestore.com. Solicitamos a nuestros clientes nunca acceder a través de algún link que provenga de un correo electrónico o que nazca de otro sitio web ajeno a rosenthestore.com orosen.com.ar. Industria Argentina del Descanso SA no se responsabiliza por información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio rosen.com.ar se realice a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con nuestra Compañía. Industria Argentina del Descanso SA declara en forma fehaciente el compromiso de la organización respecto al buen uso de los recursos de información corporativos. Estas políticas se orientan a establecer un marco regulatorio interno y velar por su cumplimiento obligado por todos quienes que tengan acceso a los recursos de información. Finalmente, recordamos a nuestros clientes que son los primeros llamados a proteger la confidencialidad de sus datos, por lo cual solicitamos no divulgar los nombre de usuario ni las claves registradas para acceder a nuestra página web, con el fin de evitar fraudes y uso malicioso por parte de terceros. Industria Argentina del Descanso SA no se responsabilizará por cualquier daño sufrido por la divulgación a terceros de los datos mencionados.

4-Procedimiento para hacer uso de este sitio internet: En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

5-Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio: Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: Tarjetas bancarias otransferencia bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son Visa, Mastercard, Diners Club Internacional, American Express y Cabal emitidas en Argentina o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El depósito bancario debe ser realizado dentro de las 24 horas hábiles de haber realizado la compra para respetar el precio y la fecha elegida de envío. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

6- Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio: A través de este sitio web las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre Ruta Panamericana Km. 38.6 (B1619IEA) Garín-Provincia de Buenos Aires, Argentina.

7- Envío de los productos: Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de envío y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el envío y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de productos) durante un plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos. Para las entregas realizadas en Transporte/Expreso de su elección, la responsabilidad de Rosen sobre el/los producto/s finaliza en el momento exacto en que la empresa de Transporte/Expreso lo recibe conforme. Rosen no se hará responsable por daños en el/los producto/s ni extravíos de los mismos una vez entregados en destino. Rosen no tiene relación directa ni indirecta con el Transporte/Expreso de su elección, por lo que no se hará responsable ante cualquier evento o acción realizada por el mismo. Una vez entregada la mercadería, cualquier reclamo deberá ser dirigido a la Empresa de Transporte/Expreso contratada.

8- Uso de los datos personales registrados en el sitio: Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. No podrán ser traspasados a terceros.

9- Validez de las ofertas contenidas en este sitio: Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros. Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción. Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de www.rosen.com.ar la validación de datos y crédito disponible que efectuará Rosen. Esta validación se realizará en las oficinas de Rosen, y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el titular de la cuenta o a través del medio de que Rosen disponga en el futuro.

10- Promociones: Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice la empresa para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el envío del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del envío de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Rosen, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo precio de venta $1 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción. La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies y web Beacons con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante. Toda esta información es almacenada, por una empresa de análisis externa, con los mayores estándares de seguridad disponibles.

11-Otros sitios web: Las empresas no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. Las empresas no garantizan, avalan ni respaldan de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

12- Representantes: Para recibir cualquier presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, se designa a Industria Argentina del Descanso S.A. domiciliada en Ruta Panamericana Km. 38.6 (B1619IEA) Garín-Provincia de Buenos Aires, Argentina.

13- Solución de conflictos: Cualquier dificultad o controversia que se suscite en relación con estos términos y condiciones, y con los actos y contratos antes referidos, se resolverá mediante arbitraje, por un árbitro arbitrador que las partes designarán de común acuerdo, y a falta de acuerdo será nombrado por la justicia ordinaria, debiendo en tal caso recaer la designación en un abogado que se haya desempeñado como profesor de derecho civil en las universidades de Buenos Aires por un periodo no inferior a dos años. La sede del arbitraje será la ciudad de Buenos Aires. Se exceptúan de este arbitraje las acciones de cobranza que las empresas oferentes pudieran iniciar relacionadas con el precio de los bienes o servicios adquiridos en este sitio, las que podrán ejercerse ante los Tribunales Ordinarios de Justicia.

14- Las fotos del sitio www.rosen.com.ar son referenciales.

El cliente podrá devolver un producto adquirido en www.rosen.com.ar o www.rosenthestore.com dentro del plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el producto esté en sus embalajes y accesorios originales – según ya se ha explicado -, y no se haya deteriorado, por un hecho imputable al cliente. Para ejercer este derecho el cliente deberá dentro del plazo establecido llamar al +54 3327 413600 o acercarse a una Tienda Rosen. Asimismo, deberá acompañar la boleta original o cualquier documento que acredite la compra y restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios o su valor respectivo, en caso que haya sido previamente informado.

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